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個人情報の取り扱いについて

 

 

露草は、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これにしたがって適切に個人情報の保護を行います。

 

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1. 個人情報の定義

 

「個人情報」とは 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができてそれにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

 

 

2. 個人情報の収集と利用目的

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当ショップでは、商品のご購入やお問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。

収集した個人情報はご注文の確認や商品発送及びお問い合わせへの返信、当ショップからの情報発信のみに使用させていただきます。

 

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです

 

・お名前  フリガナ

・ご住所

・お電話番号

・メールアドレス

・パスワード

・配送先情報

・銀行口座情報

・クレジットカード情報（決済代行会社経由で処理し、当社サーバーには保存しません）

・当ショップとのお取引履歴及びその内容

・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

 

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また当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

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（1）お客様の同意がある場合

（2）法令に基づく場合（裁判所・警察等からの要請）

（3）業務委託に伴う提供（配送業者・決済代行会社等に対して委託する場合）

 

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3. 個人情報の安全管理

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当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止、及びその他の安全管理のために必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

 

 

4. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止

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お客様は、当ショップが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。請求は下記のお問い合わせ先よりお知らせください。

 

 

5. 個人情報の取り扱いに関する相談や苦情

​

当ショップは、個人情報の取扱いに関するお客様からの相談や苦情があった場合には、適切かつ迅速に対応いたします。

 

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6.  Cookie(クッキー)の取り扱い

 

当ショップは、お客様により良いサービスを提供するためにCookie(クッキー)を利用することがあります。

Cookieとは、お客様が当ショップのサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネットブラウザとの間でやりとりされ、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルのことであり、特定の個人を識別できるものではありません。

また、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます（Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります）。

 

 

7. お問い合わせ先

 

【露草】

〒321-4217 栃木県芳賀郡益子町益子3018-10

tel.　　 0285-77-0064

mail　   info@tsuyukusa-hanaya.com

 

 

8. プライバシーポリシーの改定

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当ショップでは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の最新のポリシーは常に本ページに掲載いたします。なお、当方が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ページに掲載したときから効力を生じるものとします。